用户服务协议书

特别提示

欢迎申请使用医康行提供的服务。请服务使用人（以下称"用户"）仔细阅读以下全部内容。如用户不同意本服务协议任意内容，请不要注册或使用服务提供者的网络服务。如用户通过进入注册程序，即表示用户与服务提供者达成协议，自愿接受本服务协议的所有内容。此后，用户不得以未阅读本服务协议内容作任何形式的抗辩。用户注册成功后，服务提供者将给予每个用户一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由用户自行负责保管；用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。

服务内容

(1) 服务提供者具体内容由服务提供者根据实际情况提供，例如资讯、论坛、日记、博客、微博、评论、公司信息等。服务提供者并不承诺服务在开始、变更或者结束时，均事先知会用户。
(2) 服务提供者的服务若为收费的网络服务，用户使用收费网络服务需要向服务提供者支付一定的费用。对于收费的网络服务，服务提供者会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则服务提供者有权不向用户提供该收费网络服务。
(3) 服务提供者仅提供相关的互联网服务，用户必须自行负责上网设备，如个人电脑、手机或其他上网设备，以及自行解决互联网接入和支付与此服务有关的费用。

服务协议变更

服务提供者有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改本服务协议以及各单项服务的相关协议。用户在享受各项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务协议及各单项服务的相关协议。用户如继续使用本服务协议涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本服务协议涉及的服务。

服务变更、中断或终止

鉴于互联网服务的特殊性，用户同意服务提供者有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务，爱心筹无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

用户资料合法性和真实性

考虑到服务提供者产品服务的重要性，用户同意：

(1) 您承诺提交信息过程中向平台及平台工作人员提交的信息资料完全真实，无任何虚构事实及隐瞒真相的情况，并承担相应的法律责任；
(2) 您必须提交本人信息资料，如非本人必须是经过病人/监护人的授权后才可提交其资料，不得未经授权代他人提交患者信息、代他人报名； 经授权代他人提交患者信息、代他人报名的（以下简称“推荐人”），应遵守《中华人民共和国药品管理法》、《药物临床试验质量管理规范》、《药品注册管理办法》、《赫尔辛基宣言》等国家相关法律法规的前提下开展受试者招募工作，推荐人不得以任何形式和名义向受试者收取任何费用，禁止推荐人以平台的任何名义诱导患者进行任何的医疗措施和/或任何的医学检验/检查，禁止推荐人以返患者费用等违背临床试验法律法规的形式诱导患者参加临床试验项目，由于推荐人的以上行为导致患者产生包括但不限于健康、经济等任何损失的，推荐人需承担所有责任，与平台无关。推荐人给平台造成损失的，平台有权要求推荐人赔偿因此而造成的全部损失，并有权依法追究法律责任；
(3) 提交信息完全秉承自愿原则，如在报名成功后因任何原因不愿继续参加，您可随时选择退出；
(4) 提交信息后，服务提供者只负责将您提交的适合资料发给报名研究项目的主办方（以下简称“主办方”），由主办方自行筛选考察，并由主办方自行决定您是否可以参与，平台不承担任何其他责任；
(5) 您知晓并同意，平台的各类通知，通过网页公告、系统通知、官方管理账号通知（公开或者私下）、短信、电子邮件或者常规信件进行，通知发出时，即被视为已送达收件人。 您对平台的通知，需要通过平台正式公布的联系方式、通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达；
(6)平台再一次提醒您，临床试验研究具有一定的不可预知的风险性、不适及不良反应等，您全部知晓并承诺完全具有相应风险的承担能力。

隐私保护

保护用户隐私是医康行（以下简称服务提供者）的基本政策，非经用户许可，服务提供者保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在服务提供者的非公开内容。

一、我们可能收集的信息

我们在提供服务时，根据合法、正当、必要的原则，仅可能收集、储存和使用为您提供服务所必要的下列与个人（“您”）有关的信息：

1.与个人身份相关的信息：
当您使用服务时，我们可能收集、汇总或要求您提供与个人身份相关的信息。例如，您的姓名、生日、年龄、性别、住址、身份证号、电话号码、电子邮箱地址、微信号、用户名、IP地址、个人位置信息、用户的设备信息等；您在使用服务时提交的个人健康信息，例如病历病史资料、检查报告、手术及麻醉记录、护理记录、药物食物过敏信息、生育信息、诊治情况、家族病史、其他与个人身体健康状况相关的信息，如体重、身高肺活量等，以及您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的个人信息。

2.与个人身份无关的信息：
当您使用服务时，我们将可能自动收集、获取并存储为服务日志的信息，例如来源途径、访问顺序、停留时间以及电子日志信息等。

3.其他基于为您提供服务需要而收集或汇总的您的信息：
例如，其他用户分享的信息中含有您的信息、推荐您参加活动的信息等。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，出于以下目的，收集、储存和使用您的个人信息。若我们超出以下用途或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1.帮助您成为我们的用户；

2.向您提供服务或产品；

3.向您展示并推荐您可能感兴趣的资讯、活动等相关信息和服务；

4.邀请您参与有关我们服务的调查，评估、改善我们的服务及推广活动的效果；

5.将所收集到的信息用于数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告；

6.为您提供安全保障；

7.征得授权同意的例外：
以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享：我们不会向除服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的信息，但以下情况除外：
(1) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全，对外共享或公开披露您的个人信息。
(2) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
(3)与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中所声明之目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
(4) 维护服务提供者的知识产权和其他重要权利下，服务提供者一旦发现用户发布虚假信息的，有权立即采取可能的一切措施（包括但不限于公示、黑名单等手段）。
(5) 根据本协议相关规定或者服务提供者认为必要的其他情况下。

2.转让：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

3.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

3.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，服务提供者使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

4.我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

五、您如何管理您的个人信息

1.您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改、补充和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改、补充和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

2.我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

3.响应您的请求：
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

4.响应您请求的例外：
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1.如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

免责声明

(1) 用户明确同意其使用服务提供者服务所存在的风险将完全由其自己承担；服务提供者会审核用户提交的每一份资料，但无法保证审核用户每条信息发布的动机和内容的真实性，因其使用服务提供者服务而产生的一切后果也由其自己承担，服务提供者对用户不承担任何责任。
(2) 服务提供者所提供的任何信息（包括但不限于服务提供者官方提供的、用户发布的、服务提供者邀请的嘉宾提供的），服务提供者并不能保证其完全实时或完全准确，也不代表服务提供者已证实其描述或赞同其观点。所有内容仅供参考，由于仅依据用户描述而提供建议，不能作为诊断及治疗的依据，用户据此操作所造成的后果自行负责。
(3) 服务提供者不保证服务一定能满足用户的要求，也不保证服务不会中断，对服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。对于各种原因造成的网络服务中断、资料丢失、数据损毁或其他缺陷，爱心筹不承担任何责任。
(4) 用户明确同意使用服务提供者的风险由用户个人承担。对于所有的用户注册资料、姓名、身份、发言内容以及其他行为，服务提供者拒绝提供任何担保。
(5) 用户知晓并且同意，对于服务提供者因为计算机系统、网络安全等问题，而导致用户资料意外泄漏，服务提供者并不对此负责。除非用户能证明，该泄漏是由于服务提供者的故意行为。

内容的所有权

(1) 内容的定义包括：文字、软件、声音、相片、视频、图表等。
(2) 用户同意，其发布上传到服务提供者的任何内容，服务提供者获得其全世界范围内免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的、完全许可的权利和许可。服务提供者有权将内容用于其他合法用途，包括但不限于部分或者全部地复制、修改、改编、翻译、组装、分拆、推广、分发、广播、表演、演绎、出版。
(3) 服务提供者内容受知识产权法保护，不得擅自复制传播或者用于其他商业用途，本公司保留相应的法律权利。

用户责任和义务

用户独立承担其发布内容相关的所有责任。用户对服务提供者服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户已经知晓并且承诺：

(1) 用户在服务提供者的网页上发布信息或者利用服务提供者的服务时必须符合中国有关法律法规，不得在服务提供者的网页上或者利用服务提供者的服务制作、复制、发布、传播以下信息：
违反宪法制定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
以非法民间组织名义活动的；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(2) 用户在服务提供者的网页上发布信息或者使用服务提供者的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。

(3) 用户发表在服务提供者的任何内容，服务提供者可以根据自己标准和立场进行管理或者删除，而无需提前或者事后向用户说明；管理或者删除的标准，也完全由服务提供者独立制订，无需征求用户意见，也无需向用户公开。

(4) 用户不得以任何方式干扰服务提供者的服务。

(5) 用户应遵守服务提供者的所有其他规定和程序

(6) 用户须对自己在使用服务提供者服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受侵害者进行赔偿，以及在服务提供者首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予服务提供者等额的赔偿。

(7) 用户理解，如果服务提供者发现其网站传输的信息明显属于上段第(1)条所列内容之一，依据中国法律，服务提供者有义务立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。

(8) 用户使用服务提供者电子公告服务，包括电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室和留言板等以交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为，也须遵守本条的规定。若用户的行为不符合以上提到的服务协议，服务提供者将作出独立判断立即取消用户服务账号或者其他有必要的措施。

账号的有效期限

用户在服务提供者注册的账号，如果连续超过3个月没有登录，服务提供者有权删除用户的账号，而无需另行通知。

通知和送达

用户知晓并且同意，服务提供者的各类通知，通过网页公告、系统通知、官方管理账号通知（公开或者私下）、电子邮件或者常规信件进行，通知发出时，即被视为已送达收件人。 用户对服务提供者的通知，需要通过服务提供者正式公布的联系方式、通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

适用法律和管辖权

本协议适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。 如出现纠纷，用户和服务提供者一致同意将纠纷交由服务提供者所在地法院管辖。

修订时间

本协议最后修订时间：2019年4月18日